Organisations- und Prozessberatung IT

Im Mittelpunkt meiner Arbeit stehen die Vorbereitung eines Unternehmens auf die Veränderung, die Schaffung der (organisatorischen) Rahmenbedingungen und des richtigen Mindsets, und die Etablierung gesunder und zielführender Kommunikation.

Die Digitalisierung von Geschäftsprozessen und Implementierung oder Umstellung eines IT-Systems zieht fast immer Änderungen in der Organisation und in der Prozesswelt eines Unternehmens nach sich – oder setzt diese vielmehr voraus.

Oftmals werden die Digitalisierung von Geschäftsprozessen und die Einführung von IT-Systemen als Heilmittel gesehen, allerdings lohnt es sich, zweimal hinzuschauen. Existierende Prozesse können digitalisiert werden, nicht vorhandene Prozesse bedürfen erst einer Definition.

Der Schlüssel zum Erfolg liegt nicht in der technischen Installation einer Software und Schulung der Mitarbeiter, sondern vielmehr in der Herbeiführung und Ermöglichung der Veränderung. Das beste System funktioniert nicht, wenn die Prozesse nicht dazu passen, die Betroffenen nicht mit Begeisterung mitarbeiten (zu Beteiligten gemacht werden) und das Management nicht zu 100% hinter dem Team steht. Ein erfolgreiches Projekt benötigt immer einen „inneren Antreiber“.

Die Anforderungsanalyse gibt Klarheit über den Auftrag – Was soll erreicht werden, „wo drückt der Schuh“ (liegen die Probleme) und wie „kann er passend gemacht werden“ (können sie gelöst werden).

Eine Umfeldanalyse gibt Aufschluss über mögliche Stolpersteine, Barriere oder Blockaden, die ein erfolgreiches Projekt verhindern können.

Die Prozessanalyse zeigt, welche Prozesse bereits etabliert oder noch zu definieren sind. Die etablierten Prozesse werden hinsichtlich Digitalisierung geprüft. Nicht immer macht es Sinn, alle Prozesse lückenlos zu digitalisieren, der Mehrwert/Nutzen muss dem Mehraufwand gegenübergestellt werden, um weiterhin eine effiziente unterbrechungslose Geschäftstätigkeit zu gewährleisten.

Mein Erfolg beruht darauf, Unternehmen dahingehend zu beraten, welche Veränderungen notwendig sind, um ein (IT-)Projekt erfolgreich durchzuführen.